Vastuullisuusohjelma

Oikein toimimisen kulttuuri on kaiken toimintamme perusta

Me Veikkauksella teemme työtä paremman pelin puolesta – niin asiakkaille, omalle joukkueelle kuin koko yhteiskunnalle. Vastuullisuus ei ole meille vain vaatimus, vaan tapamme toimia joka päivä.  

Vastuullisuustyömme perustuu oikein toimisen kulttuuriin. Se tarkoittaa sitoutumista lakeihin, määräyksiin ja hyvään hallintotapaan sekä arvoihimme: rohkeuteen, välittämiseen ja yhdessä tekemiseen. Luottamus on toimintamme kivijalka.

Meille oikein toimiminen tarkoittaa myös eettisesti kestävää toimintatapaa, joka ottaa huomioon muuttuvan toimintaympäristön ja sidosryhmiemme odotukset. Ulkopuoliset vaatimukset vastuullisuudelle kasvavat jatkuvasti, ja me haluamme olla tässä kehityksessä rahapelialan suunnannäyttäjiä.

Lisää oikein toimimisen kulttuurista

Oikein toimimisen kulttuuri muodostaa perustan kaikelle mitä teemme. Veikkauksen Code of Conduct määrittelee periaatteet, joita jokainen veikkauslainen noudattaa työssään. Myös kumppaneitamme ja toimittajiamme ohjaavat yhteisesti sovitut eettiset periaatteet, jotka liittyvät muun muassa ihmisoikeuksien edistämiseen, ympäristövastuuseen, lahjonnan ja korruption torjuntaan sekä kilpailunrajoitusten ehkäisemiseen.

Oikein toimiminen näkyy myös siinä, miten suhtaudumme pelien järjestämiseen. Laki rahapeleistä edellyttää, että järjestämme pelejä turvallisesti, estämme väärinkäytöksiä sekä ehkäisemme rahapelaamisen aiheuttamia taloudellisia, sosiaalisia ja terveydellisiä haittoja. Tietoturva, yksityisyydensuoja, kyberturvallisuus, rahanpesun estäminen sekä korruption ja lahjonnan vastainen työ ovat olennainen osa toimintamme vastuullisuutta ja riskienhallintaa.

Vastuullisuusohjelma

Asiakkaat

Tarjoamme turvallisen ja välittävän asiakaskokemuksen.

Strategiamme rakentuu vahvasti vastuullisuuden varaan. Tavoitteemme on tarjota turvallinen asiakaskokemus ja ehkäistä rahapelaamisen aiheuttamia taloudellisia, sosiaalisia ja terveydellisiä haittoja – oikein toimimisen kulttuuria noudattaen.

Kaikki pelimme edellyttävät tunnistautumista. Tarjoamme asiakkaillemme monenlaisia sekä pakollisia että asiakkaan itsensä asettamia pelaamisen hallinnan välineitä, kuten pelirajoituksia sekä peliestoja. Kannustamme tekemään terveitä ja taloudellisesti kestäviä valintoja pelaamiseen liittyen.

Tarjoamme asiakkaillemme monipuolista tietoa peleistä, pelaamisen riskeistä ja pelaamisen hallinnan työkaluista. Seuraamme mahdollisia pelihaittoja pelaajadataan ja kyselyihin perustuen. Olemme kehittäneet riskikäyttäytymisen ennakointimallin, jonka avulla kohdennamme digitaalisten kanavien kautta sisältöä niille asiakkaille, joilla on suurin riski pelihaittoihin.

Lisäksi soitamme vuosittain yli 6 000 huolenpitosoittoa asiakkaillemme ennakointimallin ja muiden haittatunnusmerkkien perusteella.

Oma joukkue

Uudistumme rohkeasti ja rakennamme yhdessä vahvan voittavan kulttuurin. 

Tuemme henkilöstömme hyvinvointia ja työkykyä tarjoamalla kattavat työterveyspalvelut, matalan kynnyksen tukipalveluita sekä koulutuksia. Seuraamme säännöllisesti henkilöstön huolia omaan pelaamiseen liittyen, ja meillä on käytössä selkeät toimintamallit peliongelmien ehkäisemiseksi.

Olemme sitoutuneet edistämään monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja tasa-arvoa. Reilu kohtelu, yksilön kunnioittaminen ja yhtäläiset mahdollisuudet ovat ihmisoikeuksien toteutumisen kulmakiviä työyhteisössämme. Panostamme työn merkityksellisyyteen, ihmislähtöiseen johtamiseen ja eettiseen toimintakulttuuriin.

Yhteiskunta

Luomme arvoa Suomelle.

Tavoitteemme on olla vuoteen 2030 mennessä arvostettu ja menestyvä kansainvälinen rahapelikonserni. Teemme joka päivä töitä paremman pelin puolesta.

Olemme siirtymässä kansallisesta toimijasta kansainvälistyville pelikentille – sekä Suomessa että ulkomailla. Kaikki tuottomme ohjataan omistajallemme, Suomen valtiolle, minkä lisäksi maksamme arpajais- ja arvonlisäveroa.

Tuemme rahapelaamisesta aiheutuvien haittojen tutkimusta sosiaali- ja terveysministeriön ohjauksessa ja rahoitamme vuosittain hoidon kehittämistä.

Olemme sitoutuneet vähentämään ympäristövaikutuksiamme ja torjumaan ilmastonmuutosta. Ilmastotyömme pohjautuu strategiaamme ja tieteelliseen tutkimukseen. Arvioimme ja seuraamme toimintamme ympäristövaikutuksia GHG-protokollan mukaisesti, ja Science Based Targets -ilmastotavoitteemme hyväksyttiin vuonna 2023.

Oikein toimimisen kulttuuri

YK:n kestävän kehityksen tavoitteet

Olemme YK:n Global Compactin jäsen, ja osana vastuullisuustyötämme tuemme YK:n kestävän kehityksen tavoitteita (Sustainable Development Goals), jotka ohjaavat meitä kohti kestävämpää ja oikeudenmukaisempaa tulevaisuutta. Olemme linkittäneet vastuullisuusohjelmamme YK:n kuuden kestävän kehityksen tavoitteen ympärille.